fbpx

Select Your Favourite
Category And Start Learning.

( 0 Κριτικές )

Οργάνωση Τμήματος Housekeeping | Induction Seminars | Μάρτιος

( 0 Κριτικές )

Επίπεδο

Intermediate

Ενότητες

4

Περιεχόμενο Μαθήματος

4 Ενότητες3h

Επερχόμενες Live Εκπαιδεύσεις

Πρώτο Live | Τετάρτη, 08 Μαρτίου | 18:00
Δεύτερο Live | Τετάρτη, 22 Μαρτίου | 18:00

Βοηθητικά Videos

Εκπαιδευτικό Υλικό

Αξιολόγηση & Certificate

Περιγραφή

Το Live Seminar “Οργάνωση Τμήματος Housekeeping” έχει ως στόχο να αναλύσει όλες τις βασικές ενέργειες που αφορούν την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος Housekeeping στο ξενοδοχείο σας. 

 Το σεμινάριο αυτό παρέχει τις βάσεις για την επιτυχημένη οργάνωση του Τμήματος Housekeeping στο ξενοδοχείο σας, από τη δομή και την εκπαίδευση της housekeeping ομάδας μέχρι tips για τους τρόπους καθαρισμού και τη χρήση των νέων τεχνολογιών.

Τα Induction Seminars είναι διαθέσιμα μόνο για τους χρήστες που έχουν ενεργοποιήσει την Ετήσια ή Μηνιαία Συνδρομή τους. Με την ολοκλήρωση της παρακολούθησης του Seminar, θα έχετε τη δυνατότητα να δείτε την παρουσίαση, να συμπληρώσετε το test αξιολόγησης και να λάβετε το σχετικό πιστοποιητικό παρακολούθησης.

 

Στόχοι Μαθήματος:

  • Να αναλυθούν όλες οι ενέργειες που λαμβάνουν χώρα πριν το άνοιγμα του ξενοδοχείου, κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του και στο κλείσιμο 
  • Να δοθούν χρήσιμα tips για καλύτερη οργάνωση του τμήματος από πλευράς ανθρώπινου δυναμικού, διαδικασιών και εξοπλισμού
  • Να δοθούν check lists που θα σας βοηθήσουν από την πρώτη κιόλας μέρα να εφαρμόσετε με επιτυχία όλες τις ενέργειες και τις συμβουλές που σας δίνουμε, προς όφελος του ξενοδοχείου σας

Επερχόμενα Live Seminars:

  • Τετάρτη, 22 Μαρτίου 2023 | 18:00

Τι θα μάθετε;

Το μάθημα "Οργάνωση Τμήματος Housekeeping" θέλει να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν τα παρακάτω στοιχεία:

Τη σημασία του τμήματος για ένα κατάλυμα και τις προκλήσεις που αυτό αντιμετωπίζει.

Τα βασικά που αφορούν τη housekeeping ομάδα, όπως κανόνες εμφάνισης, και υγιεινής αλλά και συμπεριφορά προς τους πελάτες και τους συναδέλφους.

Πόσο σημαντική είναι η καλή επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας αλλά και μεταξύ των τμημάτων του ξενοδοχείου; Πώς μπορεί να οργανωθεί η εκπαίδευση του προσωπικού και πώς συμβάλλει το feedback των ίδιων των εργαζομένων στη βελτίωση της απόδοσης της ομάδας; Ποιος είναι ο ρόλος του Manager και πώς μπορούν να βελτιωθούν οι σχέσεις των ανώτερων στελεχών με τους υπαλλήλους;

Συμβουλές για τη βελτίωση των διαδικασιών καθαρισμού, από τους κοινόχρηστους χώρους μέχρι τον ειδικό εξοπλισμό των δωματίων.

Την ένταξη των νέων τεχνολογιών (PMS, καταμέτρηση λινών, RFTT κ.λπ.) και τη σημασία της εξοικείωσης του προσωπικού με αυτές.

Προϋποθέσεις Παρακολούθησης

  • Για την παρακολούθηση των Induction Seminars μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Ετήσια Συνδρομή σας στην πλατφόρμα, η οποία θα σας δώσει πρόσβαση σε όλα τα επερχόμενα σεμινάρια της Hotelier Academy και σε επιπρόσθετο εκπαιδευτικό περιεχόμενο, για τους επόμενους 12 μήνες.
  • Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη Μηνιαία Συνδρομή σας, μέσω της οποίας θα αποκτήσετε πρόσβαση στα σεμινάρια που θα πραγματοποιηθούν στο πλαίσιο των 30 ημερών, μέχρι και τη λήξη της.

Ποιους Αφορά

  • Ιδιοκτήτες Ξενοδοχείων
  • Διευθυντές Ξενοδοχείων
  • Προϊσταμένους Οροφοκομίας και Προσωπικό Housekeeping
  • Σπουδαστές Σχολών Τουρισμού και Φιλοξενίας
  • Οποιονδήποτε θέλει να μάθει περισσότερα για τον τομέα της Φιλοξενίας

Το μάθημα περιλαμβάνει:

  • 180 Λεπτά Εκπαίδευσης
  • Πρόσβαση σε επιπλέον εκπαιδευτικό περιεχόμενο όπως Tutorials ή Αρθρογραφία
  • Test Αξιολόγησης για διασφάλιση κατανόησης του περιεχομένου
  • Βεβαίωση Παρακολούθησης
  • Μόνιμη Πρόσβαση στο Περιεχόμενο
Share:

Want to receive push notifications for all major on-site activities?